最近ではホテルの予約はインターネットでほとんどできる時代であるが、たまには電話で予約をすることもある。今日電話したホテルはひじょうに電話の応対がいいホテルだった。実際に行ってみてどうだかはわからないが、電話の応対が悪いよりは、いいほうが好ましいだろう。
宮脇俊三氏が著書で電話の応対が悪いが行ってみると対応がよかった宿の話を書いていたが、以前に、とある地方都市にある、宮脇氏が泊まったと思われる元旅館のホテルに泊まったことがある。このホテルの電話の応対は悪かった。いざ行ってみると、お世辞にもいいホテルとは言えず、対応も悪かった。今某旅行評価サイトを見てみたが、評価も低い。宮脇氏の著書を読んだ印象ではそれほど悪い宿ではなかったのだが、宮脇氏の死後に刊行された取材ノートには、全体的に不潔、高い、と書いてあった。