私は2009年9月からG’zOne CA002という携帯電話を使っている。月315円払って「安心ケータイサポート」なるサービスに入っており、このサービスに入っていると、１年以上使っている場合、電池パックがプレゼントされる。そういうわけで、一回プレゼントされて電池を交換した。
ところで、最近携帯電話の電池がすぐに切れてしまう。GPS機能をガンガン使っているということもあるが、朝から使って午前中で電池が無くなる、ということもあり得る。もう堪忍袋の緒が切れた。そういえば、「安心ケータイサポート」に入っていれば電池がもらえるはずではないか、もう交換してから１年経ったのにもらっていない、ということで、auショップに相談しにいった。そうすると、１年もらったら、次はもう２年経たないともらえないとのこと。前述のリンク先にも確かにそう書いてある。が、そこまで見ていなかった。とにかく新しい電池が欲しかったので別途入手できないか聞いてみると、溜まっているポイントで電池が手に入るとのことだ。2000ポイントで入手できて、7000ポイント以上溜まっていたので、それで電池を手に入れることにした。しかし、電池は基本的には取り寄せで一週間以上かかるという。できればその場で手に入れたかった私は在庫がないのか聞いてみる。また来るのも面倒だし、auショップはいつもどこも混んでいることが多くて、また待たされるのが嫌だということもある。結果、在庫があったので、その場で電池を入手することができた。
電池は基本的には取り寄せと釘を刺されたが、個人的な見解としては、電池くらいすぐに手に入れられる体制にならないのかな、と思う。劣化するのを防ぐため、とか言われたが、なるべく各ショップで在庫を持ちたくない、というのが本音ではないだろうか、と邪推する。
携帯電話の電池については、Androidスマートフォンに機種変更する、という可能性も残していたので先送りにしていたのだが、当分しなさそうなのでここで問題解決に踏み切った。